Kreativno razmišljanje
Kao jednu od najbitnijih stvari koja se ceni kod rešavanja problema je upravo kreativnost, inovativnost, pa potom i njegove mogućnosti za primenu i efekti koje donosi. Shodno tome, srž ovog predavanja predstavlja tehnička priprema za pružanje svežih ideja koje bi mogle da se iskoriste za unapređenje proizvodnje i poslovanja.